配送について
いちごはすべて冷蔵便での配送となります。
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
ただし、日本国外には配達できません。
ご自宅やオフィスまで、「ヤマト運輸」様が商品をお届けに伺います。
いちごは鮮度を保つために、すべて「クール宅急便」にてお送りいたします。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
（外部サイト）ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp
商品到着までの流れ
ご注文頂いた商品は、ご入金確認後、約3営業日で発送しております。
食べごろな苺のみを収穫しておりますので、毎日収穫量が違いがあります。よって、一部商品は出荷が遅れるが可能性がございます。その場合、メールにて納期日などのご連絡、ご相談をさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
休業日は受注、発送業務もお休みとなりますのでご了承ください。
送料について（送料無料商品を除く）
配送には、別途送料が必要になります。
配送先のご住所の入力後、送料が表示されておりますのでご確認ください。
大口のご注文の場合に、送料を別途加算させていただく場合がございます。
その場合、メールにてご連絡、ご相談をさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
送料は配送先によって異なります。
送料には「クール宅急便」の料金を含みます。
送料は「税込み」価格になります。
到着日時について
配達事情によって前後する場合がございます。
商品発送後、メールにて「伝票番号」を記しますので、以下のヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
（外部サイト）ヤマト運輸：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
返品のご案内
商品到着日当日もしくは翌日までに運送会社に返品下さい。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
配送事故の場合
もしも到着した商品に異常がある場合、例えば、損傷が著しい打撲であったり、異常に冷えて、表面が凍結した跡が見られるなど、そのような症状が確認できた際は、代品を発送いたします。
事故の対象品は配送会社が引き取りまして、損傷の状態を確認させていただきますので、廃棄せずに配送会社へ引き渡すところまで、お手数ですがよろしくお願いします。
配送事故対応時は、ほりぐち農園までご連絡ください。
できるだけ迅速な対応を致しますのでよろしくお願いします。